上海蚂蚁搬家搬场运输有限公司
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规范搬家公司相关标准

编辑:上海蚂蚁搬家搬场运输有限公司   时间:2013/03/22   字号:
摘要:规范搬家公司相关标准
目前搬家公司还未有统一的规范标准,鱼龙混杂,良莠不齐。个别搬家公司不守信誉,定时、定点的承诺都无法兑现,甚至有趁人之急漫天要价,以及个别所搬物品损坏后物质和精神赔偿不到位情况发生,最终消费者非但没有省心省时省力,反而使乔迁之喜变成了一场烦恼。搬家工人摔坏了音响。
误时未告知苦等5小时8月份,田先生通过电话预约了一家搬家公司,时间定在当日下午3点,所需车辆及搬家人员由该公司提供。但是直到下午5点,该公司的工作人员才来电告知田先生,因交通管制,搬家车辆要晚上8点后才能到达。由于该家政公司没有提前告知,给田先生带来极大不便。经百姓搬家网调解,该搬家公司向田先生赔礼道歉。
中国物流企业网提醒:消费者应当尽量避免电话预约的方式,最好亲自到搬家公司进行面议。这样既可了解公司的真实情况,也可事前签订协议。同时搬家公司应为消费者提供满意的服务,真正做到按时准点、合理收费,让消费者真正省心、放心、省力、省时。
向先生雇佣了一搬家公司。搬家时,工人不慎将一个“惠威”音响摔在地上,向先生当即让工人手写了一张损坏证明。后经维修人员检测,该音响已不能修复,且另一个音响无法单独使用。向先生要求商家赔偿一对新音响,但多次联系该公司都未能给予处理。向百姓搬家网投诉,后经调解,该搬家公司经理最后表示,如果维修不好就赔偿。
中国物流企业网提醒:消费者在雇用搬家公司时最好先咨询,找家信誉好、有实力的搬家公司,在商定搬家事项时,双方应签订标明搬运时间、地点、价格的简易服务合同,尤其对大件贵重商品,签约时要标明价格及质量详实情况,作为避免纠纷、解决争议的依据。同时搬迁结束时,也应向搬家公司索取服务单据。
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